Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Aydınlatma Metni
Fors Bilişim Yazılım Donanım Otomasyon ve Ar-Ge Hizmetleri Sanayi Ticaret Limited Şirketi (“Şirket”), kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem vermektedir. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, shoply.com.tr hizmetini kullanan kullanıcıların kişisel verilerinin nasıl işlendiği hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Veri Sorumlusu: Fors Bilişim Yazılım Donanım Otomasyon ve Ar-Ge Hizmetleri Sanayi Ticaret Limited Şirketi
Adres: Erciyes Üniversitesi Teknopark 4 Kat:2 No:60 KAYSERİ
Web sitesi: shoply.com.tr
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kullanıcıların kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Hizmetin sunulması, geliştirilmesi ve yönetimi
- Kullanıcı kayıt ve giriş işlemlerinin yapılması
- Ödeme, faturalandırma ve abonelik süreçlerinin yürütülmesi
- Teknik destek ve müşteri hizmetleri süreçlerinin yönetimi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Sistem güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi
- Kampanya, bilgilendirme veya duyuru mesajlarının iletilmesi (kullanıcının onayıyla)
3. İşlenen Kişisel Veriler
Kullanıcılardan aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
- Ad, soyad, işletme adı
- Telefon numarası, e-posta adresi
- IP adresi, kullanım kayıtları ve çerez verileri
- Ödeme ve fatura bilgileri (yalnızca ödeme altyapısı sağlayıcısı üzerinden)
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz;
- Yasal zorunluluk halinde ilgili kamu kurum ve kuruluşlarıyla,
- Ödeme işlemleri kapsamında bankalar veya ödeme hizmeti sağlayıcılarıyla,
- Barındırma, yedekleme ve teknik destek hizmetleri sağlayan yurt içi firmalarla,
KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde paylaşılabilir. Veriler, açık rıza olmaksızın yurt dışına aktarılmaz.
5. Kişisel Verilerin Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz;
- Web sitesi veya kullanıcı paneli üzerinden doldurulan formlar,
- Abonelik, ödeme ve destek talepleri,
- Çerez (cookie) teknolojileri ve log kayıtları aracılığıyla
otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.
Bu işlemler; KVKK m.5/2 (a), (c), (ç), (e) ve (f) maddelerinde belirtilen “sözleşmenin ifası, yasal yükümlülük, meşru menfaat ve açık rıza” sebeplerine dayanmaktadır.
6. İlgili Kişinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, kişisel verisi işlenen herkes şu haklara sahiptir:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK’ya aykırı işlenmişse silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Zarara uğraması halinde tazminat talep etme.
7. Başvuru Yöntemi
Kişisel verilerinize ilişkin taleplerinizi, shoply.com.tr/iletisim adresindeki iletişim formu veya 0 850 888 00 38 numaralı telefon üzerinden iletebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
8. Veri Saklama Süresi
Kişisel veriler, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca veya işleme amacının ortadan kalkmasına kadar saklanır. Saklama süresi dolduğunda veriler, güvenli biçimde silinir veya anonim hale getirilir.
9. Güvenlik Önlemleri
Şirket, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari önlemler alır. Tüm veri aktarımı güvenli bağlantılar (SSL) üzerinden yapılır. Kullanıcı bilgileri, izinsiz erişim ve kötüye kullanıma karşı korunur.
10. Güncelleme
Fors Bilişim, bu aydınlatma metninde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenen metinler, shoply.com.tr adresinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.